Spedizione & Reso

SPEDIZIONE
La maggior parte dei nostri gioielli è pronta per la spedizione entro 3-5 giorni lavorativi.

Gli anelli più elaborati richiedono più tempo e saranno pronti entro 8 giorni lavorativi.
Tutti i dettagli sulla disponibilità sono indicati nella descrizione del prodotto.

 

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

ITALIA: Spedizioni tracciabili con corriere Fedex 

• Ordini fino a €  60,00 : costo spedizione €  9,00
• Ordini sopra i €  60,00 : spedizione gratuita

 EUROPA: Spedizioni tracciabili con corriere Fedex 

• Ordini fino a €  120,00 : costo spedizione €  20,00

• Ordini sopra i €  120,00 : spedizione gratuita

 

DOVE SPEDITE O DOVE POSSO RITIRARE IL MIO ORDINE?
Spediamo in tutta Europa.

Il ritiro in negozio Via G. Mazzini 12, Cagliari è gratuito.

Ti invieremo un’email non appena il tuo ordine sarà disponibile per il ritiro.
Per ritirare il tuo ordine, dovrai presentare: l’email di Conferma Spedizione (stampata o su dispositivo mobile).

 

SPEDITE A LIVELLO INTERNAZIONALE?
No, al momento spediamo solo in Europa (tranne Svizzera).
Presto saremo pronte anche per il mondo.

 


POSSO FARE UN RESO?
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto online, ti consigliamo prima di acquistare un nostro gioiello di calcolare bene le misure.

Se desideri una specifica forma di qualche nostro componente scrivici via email  info@nagagioielli.com

E ti diremo che pezzi disponibili abbiamo.
In caso tu non fossi convinto del tuo acquisto, le nostre regole di reso sono:

• Gli articoli devono essere restituiti entro 15 giorni dalla ricezione dell’acquisto insieme alla prova di acquisto originale.

• Gli articoli devono essere restituiti nello stato originale, con l’etichetta attaccata, mai indossati e nella confezione originale.

• Gli articoli in vendita o gli articoli acquistati durante un evento di vendita / promozione flash sono considerati vendita finale e non sono rimborsabili.

• I pezzi personalizzati non sono restituibili.

• I buoni regalo non possono essere restituiti.

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e le spese per gli articoli restituiti sono a carico del cliente.

Naga non si assume alcuna responsabilità per mancate consegne in entrata di un reso. Ti invitiamo a restituire i tuoi articoli tramite servizi postali registrati o tracciabili poiché i pacchi di restituzione rimangono a carico del cliente fino a quando non vengono ricevuti da noi. 

COSA FARE SE IL MIO ACQUISTO E' DIFETTOSO?
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

 

COME RICEVERO' IL RIMBORSO?
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